Privacy Policy - eBotteghe

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL D.LGS. N. 196/2003 E DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

eBotteghe.it, nella persona di Simone Padovani, rappresenentante legale della Behind Venice Società Cooperativa, con sede in Cannaregio 3407 – 30121 Venezia (VE) – Italia – P.Iva 04645270275 (di seguito anche “titolare”) si impegna a tutelare di dati personali di tutti i visitatori del sito e dell’applicazione per dispositivi mobili (congiuntamente indicati come “Siti”).
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione dei Siti in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e utilizzano ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”, in seguito anche “codice”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (“relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali”, in seguito anche “regolamento” o “GDPR”).

L’informativa non attiene al trattamento dei dati personali svolti nell’ambito di altri siti web eventualmente consultabili attraverso i link di ebotteghe.it, per il quale ebotteghe.it non è in alcun modo responsabile.

1. Finalità del trattamento e base giuridica

Il trattamento dei dati personali (in seguito anche “dati” o “dati personali”) avviene esclusivamente ai seguenti fini:

mettere in contatto l’utente con i venditori presenti sui siti, elaborare gli ordini di acquisto di prodotti e servizi effettuati tramite i siti nonché velocizzare le relative procedure;
amministrare, far funzionar e migliorare i siti;
offrire un’esperienza più personalizzata dei siti;
valutare l’idoneità dell’utente a determinate tipi di offerte, prodotti o servizi;
offrire informazioni su prodotti e servizi di interesse per l’utente;
in generale, per l’erogazione dei servizi di e-marketing dei siti.

I dati vengono trattati prevalentemente in base al consenso degli utenti nonché in quanto necessari per l’erogazione dei servizi di e-marketing. A seguito del consenso specifico dell’utente potrà essere attivato altresì un servizio di aggiornamento e marketing tramite newsletter via e-mail, dal quale il medesimo utente potrà poi cancellarsi successivamente in ogni momento tramite la gestione delle proprie preferenze di privacy sui siti o inviando una comunicazione all’indirizzo [email protected].

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Simone Padovani, rappresenentante legale della Behind Venice Società Cooperativa, con sede in Cannaregio 3407 – 30121 Venezia (VE) – Italia – P.Iva 04645270275, e-mail [email protected], PEC [email protected]

3. Modalità di trattamento e conservazione dei dati.

Il trattamento dei dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e potrà essere effettuato anche attraverso modalità automatizzate atte a memorizzarli, gestirli e trasmetterli ed avverrà mediante strumenti idonei, per quanto di ragione e allo stato della tecnica, a garantire la sicurezza e la riservatezza tramite l’utilizzo di idonee procedure che evitino il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito e diffusione.

4. Conferimento e tipologia dei dati trattati.

Le informazioni sono raccolte attraverso l’interazione dell’utente con i siti e la richiesta dei servizi di e-marketing, in particolare quando l’utente si registra, interagisce con i siti, utilizzi i servizi ed effettua un ordine. Prestiamo inoltre attenzione alle modalità in cui gli utenti utilizzano i nostri Siti, per aiutarci a migliorare i nostri servizi e ottimizzare l’esperienza dei clienti.
Ebotteghe.it raccoglie dati degli utenti principalmente delle seguenti categorie.

Dati raccolti in maniera automatizzata. Durante la navigazione degli utenti possono essere raccolte le seguenti informazioni che vengono conservate nei file di log del server (hosting) del sito: – indirizzo internet protocol (IP); – tipo di browser;- parametri del dispositivo usato per connettersi al sito; – nome dell’internet service provider (ISP); – data e orario di visita; – pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita; – eventualmente il numero di click. Questi dati sono utilizzati a fini di statistica e analisi, in forma esclusivamente aggregata. L’indirizzo IP è utilizzato esclusivamente a fini di sicurezza e non è incrociato con nessun altro dato.
Dati conferiti volontariamente. I siti possono raccogliere altri dati in caso di utilizzo volontario di servizi di e-marketing da parte degli utenti e verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto, tra cui: – nome; – indirizzo email; indirizzo; numero telefonico; – eventuali dati ulteriori inviati spontaneamente dall’utente ai fini dell’erogazione del servizio. Le informazioni inerenti lo stato di salute dell’utente sono trattate solo se fornite volontariamente e se è stato prestato il consenso al trattamento, ai fini dell’erogazione dei servizi e del completamento degli ordini, per esempio nel caso in cui vengano specificate eventuali allergie alimentari.

5. Luogo di trattamento

I dati raccolti sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento e presso il data center del web hosting OVH Srl, in Paesi UE e non è previsto il loro trasferimento presso server o data center collocati fuori dall’area dell’Unione Europea.
Ebotteghe.it potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi tuttavia localizzati anche fuori dall’area UE, in particolare con Google, Facebook, Microsoft (Linkedin), tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. In tal caso, il trattamento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, in particolare la decisione 1250/2016 (Privacy Shield), per cui non occorre ulteriore consenso. Le predette aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.

6. Comunicazione dei dati

I dati personali saranno comunicati, per le finalità di cui al punto 1, in particolare per l’erogazione dei servizi di e-marketplace, ai venditori aderenti al servizio, in occasione della conclusione di singoli ordini.
I dati potranno quindi essere condivisi con terzi fornitori di servizi, tra cui:

fornitori di pagamenti (inclusi i fornitori di pagamenti online e i fornitori di servizi di rilevamento frodi);
fornitori di servizi IT (inclusi fornitori di servizi cloud):per gli scopi di analisi e conservazione dei dati;
i venditori aderenti ai servizi di e-marketing presso cui l’utente ha effettuato l’ordine in modo da consentire loro di completare l’ordine, eventualmente conoscendo anche allergie alimentare loro segnalate, risolvere questioni o migliorare i loro servizi.
Eventualmente i dati potranno essere comunicati a enti pubblici in ottemperanza alla normativa vigente.

I soggetti terzi destinatari della comunicazione dei dati sono autonomamente tenuti al rispetto della disciplina in materia di protezione dei dati personali e sono esclusivamente responsabili del loro successivo trattamento, senza che nulla possa essere richiesto/imputato al Titolare del trattamento presso ebotteghe.it. Per eventuali ulteriori informazioni si prega di fare riferimento alle informative rese da ciascun venditore presso cui è stato effettuato un ordine. Eventualmente i dati potranno essere comunicati a enti pubblici in ottemperanza alla normativa vigente.

7. Diffusione dei dati

I dati personali non sono soggetti a diffusione.

8. Cookie

8.1 Uso dei cookie

Questo sito fa uso di cookie, file di testo che vengono registrati sul terminale dell’utente oppure che consentono l’accesso ad informazioni sul terminale dell’utente. I cookie permettono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori, sono utilizzati al fine di verificare il corretto funzionamento de siti e di migliorarne le funzionalità personalizzando il contenuto delle pagine in base al tipo del browser utilizzato, oppure per semplificarne la navigazione automatizzando le procedure (es. Login, lingua sito), ed infine per l’analisi dell’uso del sito, nonché della app, da parte dei visitatori. Il presente sito fa uso delle seguenti categorie di cookie:

cookie tecnici, utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione elettronica, per garantire la corretta visualizzazione del sito e la navigazione all’interno di esso. Inoltre, consentono di distinguere tra i vari utenti collegati al fine di fornire un servizio richiesto all’utente giusto (Login), e per motivi di sicurezza del sito. Alcuni di questi cookie sono eliminati alla chiusura del browser (cookie di sessione), altri hanno una durata maggiore (come ad esempio il cookie necessario per conservazione il consenso dell’utente in relazione all’uso dei cookie, che dura 1 anno). Per questi cookie non occorre consenso;
cookie di analisi, utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Sono assimilati ai cookie tecnici se il servizio è anonimizzato.
cookie di profilazione e marketing, utilizzati esclusivamente da terze parti diverse dal titolare del presente sito per raccogliere informazioni sul comportamento deli utenti durante la navigazione, e sugli interessi e abitudini di consumo, anche al fine di fornire pubblicità personalizzata.

Cliccando OK sul banner presente al primo accesso al sito oppure navigando il sito, il visitatore acconsente espressamente all’uso dei cookie e delle tecnologie similari, e in particolare alla registrazione di tali cookie sul suo terminale per le finalità sopra indicate, oppure all’accesso tramite i cookie ad informazioni sul suo terminale.

8.2 Disabilitazione cookie

L’utente può rifiutare l’utilizzo dei cookie e in qualsiasi momento può revocare un consenso già fornito. Poiché i cookie sono collegati al browser utilizzato, possono essere disabilitati direttamente dal browser, così rifiutando/revocando il consenso all’uso dei cookie, oppure tramite il banner posto a fondo pagina.
La disabilitazione dei cookie potrebbe impedire il corretto utilizzo di alcune funzioni del sito stesso, in particolare i servizi forniti da terze parti potrebbero non essere accessibili, e quindi potrebbero non essere visualizzabili, come ad esempio: – i social button dei social network;- le mappe di google.
Le istruzioni per la disabilitazione dei cookies si trovano alle seguenti pagine web: Mozilla Firefox – Microsoft Internet Explorer – Microsoft Edge – Google Chrome – Opera – Apple Safari

8.3 Cookie di terze parti

I siti fungono anche da intermediari per cookie di terze parti (come i pulsanti per i social network), utilizzati per poter fornire ulteriori servizi e funzionalità ai visitatori e per semplificare l’uso degli stessi, o per fornire pubblicità personalizzata. I siti non hanno alcun controllo sui loro cookie interamente gestiti dalle terze parti e non ha accesso alle informazioni raccolte tramite detti cookie. Le informazioni sull’uso dei detti cookie e sulle finalità degli stessi, nonché sulle modalità per l’eventuale disabilitazione, sono fornite direttamente dalle terze parti alle pagine indicate di seguito.
Si rammenta che generalmente il tracciamento degli utenti non comporta identificazione dello stesso, a meno che l’Utente non sia già iscritto al servizio e non sia anche già loggato, nel qual caso si intende che l’Utente ha già espresso il suo consenso direttamente alla terza parte al momento dell’iscrizione al relativo servizio (es. Facebook).
Il presente sito utilizza cookie delle seguenti terze parti:

Google Ireland ltd: Per informazioni sull’uso dei dati e sul loro trattamento da parte di Google Ireland ltd si raccomanda di prendere visione dell’informativa privacy di Google e delle Modalità di utilizzo dei dati da parte di Google quando si utilizzano siti o app dei partner.
Google Analytics: utilizzato per analizzare l’uso dei siti da parte degli utenti, compilare report sulle attività dei siti e il comportamento degli utenti, verificare quanto spesso gli utenti visitano i siti, come i siti vengono rintracciate e quali pagine sono visitate più frequentemente. Le informazioni sono combinate con informazioni raccolte da altri siti al fine di creare un quadro comparativo dell’uso dei siti rispetto ad altri siti della medesima categoria. Dati raccolti: identificativo del browser, data e orario di interazione col sito, pagina di provenienza, indirizzo IP. Luogo di trattamento dei dati: Unione europea essendo attiva l’anonimizzazione del servizio. I dati raccolti non consentono l’identificazione personale degli utenti, e non sono incrociati con altre informazioni relative alla stessa persone. Sono trattati in forma aggregata e anonimizzati (troncati all’ultimo ottetto). In base ad apposito accordo (DPA) è vietato a Google Inc. (responsabile del trattamento) l’incrocio di tali dati con quelli ricavati da altri servizi. Ulteriori informazioni sui cookies di Google Analytics si trovano alla pagina Google Analytics Cookie Usage on Websites. L’utente può disabilitare (opt-out) in modo selettivo la raccolta dei dati da parte di Google Analytics installando sul proprio browser l’apposito componente fornito da Google (opt out).
Facebook Pixel: utilizzato per analizzare l’uso dei siti da parte degli utenti, compilare report sulle attività dei siti e il comportamento degli utenti, verificare quanto spesso gli utenti visitano i siti, come i siti vengono rintracciate e quali pagine sono visitate più frequentemente. Le informazioni sono combinate con informazioni raccolte da altri siti al fine di creare un quadro comparativo dell’uso dei siti rispetto ad altri siti della medesima categoria. L’utente può disabilitare (opt-out) in modo selettivo la raccolta dei dati da parte di Facebook modificando le impostazioni sulla privacy all’interno del proprio account sul social network.

9. Plugin Social Network

I siti incorporano anche plugin e/o bottoni al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui social network degli utenti. Quando l’utente visita una pagina dei siti che contiene un plugin, il browser si collega direttamente ai server del social network da dove è caricato il plugin, che può tracciare la visita ai siti e, se del caso, associarla all’account social dell’utente, in particolare se sei connesso al momento della visita o se hai recentemente navigato in uno dei siti web contenenti plugin social. Se non desideri che il social network registri i dati relativi alla tua visita sul nostro sito web, devi uscire dal tuo account del social e, probabilmente, eliminare i cookie che il social network ha installato nel tuo browser.
Sul presente sito sono installati plugin con funzioni di tutela avanzata della privacy degli Utenti, che non inviano cookie o accedono ai cookie presenti sul browser dell’utente all’apertura della pagina ma solo dopo il click sul plugin.
La raccolta e l’uso delle informazioni da parte di tali terzi sono regolati dalle rispettive informative sulla tutela dei dati personali alle quali si prega di fare riferimento.

10. Diritti dell’interessato

Ai sensi dell’art. 7 del codice e degli artt. 15 e seguenti del regolamento l’utente ha diritto, quale interessato, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla normativa vigente di:

ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che riguardano l’utente, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; d) la consegna in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano ai fini anche di trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati);
opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione;
presentare reclamo circa il modo in cui i dati personali sono gestiti o trattati dinanzi al Garante per la protezione dei dati personali.

Tali diritti possono essere esercitati a mezzo lettera raccomandata, da inviarsi all’indirizzo Cannaregio 3407 – 30121 – Venezia (VE), o a mezzo e-mail, da inviarsi all’indirizzo [email protected]

11. Periodo di conservazione dei dati

Il titolare tratterà i dati personali per il tempo strettamente necessario per l’erogazione dei servizi di e-Marketplace nonché per l’adempimento delle finalità di cui sopra.
I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto con ebotteghe.it, saranno cancellati o trattati in forma anonima, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata.
Al termine del trattamento tutti i dati saranno cancellati o anonimizzati.

12. Modifiche delle modalità di trattamento dei dati

La presente informativa potrebbe essere in futuro modificata (ad esempio a seguito di modifiche della normativa vigente o dell’introduzione di nuovi servizi sui siti).
Ogni modifica alle modalità di trattamento dei dati personali sarà pubblicata tempestivamente sui siti tramite aggiornamento della presente informativa.

Ultimo aggiornamento: 25/02/2021